2、溫馨的店面裝修與設(shè)計：家庭式美容院應(yīng)以溫馨為主題，不需要太過豪華的裝修材料和裝飾。通過一些小裝飾可以凸顯溫馨的氛圍。

3、引進適合的產(chǎn)品和儀器：店鋪裝修完畢后，可以引進美容儀器和產(chǎn)品。根據(jù)美容院的特色服務(wù)項目，選擇適合的儀器設(shè)備。

4、人員的招聘和培訓(xùn)：選擇好地址、裝修好店面后，開始進行人員的招聘。家庭式美容院一般只需要2-3名美容師。招聘條件包括美容行業(yè)經(jīng)驗、性格外向和口才好。對新招聘的美容師進行統(tǒng)一培訓(xùn)，包括美容手法、儀器使用和接待客戶等方面，培訓(xùn)完成后方可上崗。

拓展資料： 美容院是提供美容護理、皮膚保健、水療等服務(wù)的場所。經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復(fù)型美容院三個階段，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到調(diào)理型美容階段。主要分為女子會所和水療館類別。

提供的服務(wù)主要有皮膚護理、專業(yè)護膚、祛皺抗衰、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等。美容院也是專業(yè)化妝品的銷售終端。

養(yǎng)生項目： 隨著人們對生活質(zhì)量和健康的要求越來越高，中醫(yī)養(yǎng)生理論正好符合大眾需求。養(yǎng)生項目成為美容院最受歡迎的項目，包括四季五行脾胃調(diào)理、古式三焦調(diào)理、帶脈塑形理療、韓式古方頸椎保養(yǎng)、泰式SPA全身護理等。

注意事項： 美容院的前臺服務(wù)是顧客進店的第一個印象。前臺服務(wù)的好壞直接影響顧客的消費欲望。前臺需要使用溫暖的聲音接電話，體現(xiàn)正規(guī)和有底氣的形象。在接待顧客時要先禮貌問候，后聽取顧客需要，并用專業(yè)的話語和禮儀促使顧客認同。面對顧客抱怨或投訴，要耐心聽取并解決問題；對顧客并起座位，在適當(dāng)時間內(nèi)推銷產(chǎn)品，并給予足夠的決策時間。