無論經(jīng)濟(jì)能力高低,人們對(duì)美容行業(yè)的需求都會(huì)增加。當(dāng)人均收入超過2000美元之后,對(duì)美容行業(yè)的需求會(huì)增加10%,特別是20~45歲的女性城市消費(fèi)者,他們占據(jù)了醫(yī)療美容消費(fèi)者的64%。目前我國(guó)醫(yī)療美容消費(fèi)者約為9000萬,預(yù)計(jì)隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),這個(gè)比例還會(huì)增加。據(jù)科學(xué)技術(shù)前瞻研究院預(yù)測(cè),2020年美容業(yè)的市值已經(jīng)達(dá)到了3000億,并以每年15%的速度增長(zhǎng)。美容業(yè)已經(jīng)成為了幾百萬人的就業(yè)來源,數(shù)百萬美容企業(yè)蓬勃發(fā)展,這預(yù)示著人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。
未來美容行業(yè)的趨勢(shì)有以下幾個(gè)方面:
首先,連鎖化、品牌化、技術(shù)化將是未來的發(fā)展方向。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)于產(chǎn)品的要求越來越高,特別是對(duì)性價(jià)比的要求。美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也在逐漸多元化,形成了O2O、B2B、B2C、C2B的模式。
其次,美容行業(yè)的整合加劇。未來,供應(yīng)商、渠道商和門店之間的并購(gòu)和托管將成為跨區(qū)域擴(kuò)張的重要手段。
第三,“輕醫(yī)美”將成為未來的趨勢(shì)。非手術(shù)類整形更容易被大眾接受,因?yàn)樗屿`活、簡(jiǎn)單、快捷、安全,并且成本相對(duì)較低,恢復(fù)時(shí)間較短。
第四,服務(wù)質(zhì)量的提高和銷售理念的更新。隨著傳統(tǒng)消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)的追求逐漸增加,美容行業(yè)尤其如此。
第五,員工技能培訓(xùn)將變得更加重要。企業(yè)寧愿培訓(xùn)員工也不愿失去競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)榉?wù)的核心是人,美容行業(yè)越來越年輕化,客戶要求也越來越高。
第六,互聯(lián)網(wǎng)電商的應(yīng)用將成為必備武器?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是速度和盈利最快的行業(yè)之一,尤其是在疫情期間,許多實(shí)體企業(yè)面臨倒閉的情況下,電商的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。
第七,數(shù)字化的升級(jí)。對(duì)于美容行業(yè)來說,數(shù)字化的程度還有很大提升空間,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來增加門店的價(jià)值點(diǎn)。
第八,立體化經(jīng)營(yíng)。隨著5G技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用,新技術(shù)將對(duì)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生顛覆性影響,比如利用VR和AR技術(shù)來吸引顧客,并提供全新的客戶體驗(yàn)。
總的來說,美容行業(yè)前景廣闊,未來的發(fā)展方向包括連鎖化、品牌化、技術(shù)化、整合加劇、"輕醫(yī)美"、服務(wù)質(zhì)量提升、員工技能培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)電商應(yīng)用、數(shù)字化升級(jí)和立體化經(jīng)營(yíng)。