1、熱情客戶接待：美容顧問會主動接待每位客人，并詢問他們的需求，并給出合適的建議。這對于顧客來說非常重要，因為他們通常不知道需要什么服務。

2、產(chǎn)品和服務知識：美容顧問需要了解美容行業(yè)的產(chǎn)品和服務，并且了解哪些服務是適合哪些顧客的。他們還需要了解顧客的皮膚和身體狀況，并推薦最適合他們的產(chǎn)品和服務。

3、客戶個人檔案：美容顧問需要建立每位客人獨有的個人檔案，以便跟蹤他們的歷史記錄和服務。

4、良好的客情關(guān)系：美容顧問需要定期電話跟蹤客人，并贈送小禮物來保持良好的客情關(guān)系。

5、服務善后工作：美容顧問還需要為客人做一些善后工作，例如告訴客人家居護理的細節(jié)，幫他們購買需要的產(chǎn)品等。

美容顧問是美容行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們的工作內(nèi)容包括客戶接待，產(chǎn)品和服務知識，客戶個人檔案，良好的客情關(guān)系和服務善后工作。他們是整個美容院的重要組成部分，可以為顧客提供周到的服務。